Assistant adv H/F/X

Dans le cadre d'une mission d'intérim à Marnaz, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (administration des ventes) pour assurer le lien entre vos clients, les services internes de production, le magasin et les expéditions.

Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle en garantissant un traitement fiable des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison, dans le respect des prix et des délais annoncés.

La mission débute au plus vite. Notre démarche est ouverte à toutes les candidatures, dans le respect de la diversité des parcours.

Enregistrez et vérifiez les commandes, puis informez les services concernés de toute modification : révision de prix, quantité, changement d'indice, conditions de règlement.

Réalisez les lancements en fabrication nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

Confirmez les commandes aux clients (prix, délai) et restez en relation avec eux pour leur suivi.

Vérifiez l'avancement des productions et assurez le respect des livraisons et des délais promis.

Informez le magasin et les expéditions des urgences et des besoins clients.

Transmettez les demandes de prix pour chiffrage, puis communiquez les offres aux clients.

Répondez aux demandes des clients et conservez les documents et connaissances clients.

Proposez des solutions face aux problèmes rencontrés et sollicitez l'avis de la Direction en cas de besoin.

Type de contrat : mission d'intérim.

Lieu de la mission : Marnaz (France).

Date de début : Au plus vite

Expérience requise : 3 ans minimum sur un poste similaire.

Nous vous invitons à postuler dès maintenant. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, dans un esprit d'ouverture et de respect de chacun(e).

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste d'assistant(e) ADV ou une fonction similaire en administration des ventes. Cette expérience vous permet d'être rapidement opérationnel(le) et de gérer vos dossiers en autonomie.

Vous savez enregistrer, vérifier et suivre des commandes clients avec rigueur, en repérant les écarts de prix, de quantité, d'indice ou de conditions de règlement.

Vous êtes à l'aise dans la relation client, à l'oral comme à l'écrit, et vous savez rédiger des confirmations claires et précises.

Vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation et de réactivité. Vous gérez plusieurs priorités en parallèle et vous respectez les délais, y compris lorsque l'activité varie.

Vous aimez travailler en équipe et échanger avec des interlocuteurs variés : production, magasin, expéditions, service commercial et Direction. Vous avez le sens de l'initiative et savez proposer des améliorations lorsque vous identifiez une difficulté.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, ainsi qu'un logiciel de gestion de commandes. Votre discrétion et votre sens de la confidentialité sont appréciés pour la gestion des informations clients.

Nous sommes recruteurs de talents & créateur de rencontres au service des ressources de demain. Nous identifions, accompagnons le potentiel de chacun et favorisons l’épanouissement de tous grâce à l’expertise métier de nos équipes, leur engagement au quotidien et aux moyens technologiques les plus adaptés.