Technicien qualité & SAV H/F

Acti'V Emploi recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la ceception, la fabrication et la commercialisation d'articles pour pneumatique industrielle, un(e) technicien(ne) qualité & SAV (H/F)

Rattaché à la Responsable du pôle Supports & Qualité, vous intervenez sur des missions variées, à la croisée de la technique, du SAV, de la documentation produit et du digital.

Vous travaillez également en lien avec la Direction Opérationnelle et les différents services de l'entreprise. 

Technique, Qualité & SAV

• Répondre aux demandes techniques des clients et de l’équipe commerciale
• Analyser et suivre les demandes de SAV
• Participer à la recherche de solutions techniques
• Échanger avec les fournisseurs
• Participer au contrôle des caractéristiques produits
• Élaborer les certificats et déclarations qualité

Documentation produits & ERP

• Créer et mettre à jour les fiches techniques, documentations et catalogues produits
• Créer, mettre à jour et fiabiliser les données produits
• Collecter et vérifier les informations techniques auprès des fournisseurs
• Veiller à la cohérence des données produits entre l’ERP, les sites internet et les différents supports commerciaux

Sites internet & communication digitale

• Participer à la gestion et à la mise à jour des sites internet et e-shops, ainsi qu’au support client
• Participer à la création de contenus techniques et commerciaux
• Préparer et diffuser les newsletters et animer les réseaux sociaux

• CDI - 35h
• Salaire : entre 2500€ et 2700€ brut/mois hors 13ème mois
• 13ème mois et intéressement + tickets restaurants

13e mois

• Bac+2 à Bac+3 dans un domaine technique : mécanique maintenance industrielle, électrotechnicuq, génie industriel, conception mécanique ..
• Une première expérience en environnement industriel est appréciée, mais les profils juniors sont les bienvenus.
• Bonne compréhension des produits et documents techniques
• Très bonnes qualités rédactionnelles en français
• Bon niveau d’anglais lu et écrit, indispensable pour les échanges réguliers par e-mail avec nos fournisseurs internationaux
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
• À l’aise avec les outils informatiques
• Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les clients, fournisseurs et collaborateurs
• Curieux(se), polyvalent(e) et à l’aise avec des missions variées
• Une connaissance des environnements pneumatiques ou industriels est un plus, mais n’est pas indispensable. Une formation aux produits et à l'environnement technique sera assurée
• La connaissance de l’italien constitue également un plus.

Véhicule personnel

Acti'v Emploi est un Groupe d'agences de travail temporaire à taille humaine, à l'esprit positif et convivial Avec plus de 20 ans d'actions RH en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche. Notre challenge quotidien : trouver la juste adéquation entre les postes et les candidats ! Parce que l'Humain est et reste un essentiel et qu'une démarche d'emploi s'inscrit souvent dans des instants importants de la vie de l'entreprise et du candidat, nous sommes des recruteurs positifs, des conseillers bienveillants, à l'écoute de chaque besoin.